نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء هو من النماذج الشائعة التي يلجأ لها الفرد عندما يحصل على خدمات متدنية المستوى من الشركة الخاصة بالكهرباء، أو يمكنه تقديمه كذلك عندما يواجه مشكلة متعلقة بالكهرباء ولا يتم حلّها بعد إرسال بلاغ إلى الشركة. فالكهرباء هي خدمة حيوية هامة لا يستطيع أي فرد الاستغناء عنها سواءً فيما يتعلق بمنشأة ما أو إن كانت منزلية. ومع حدوث زيادة في السكان يصبح الطلب على خدمة الكهرباْ أكثر، وبالتالي قد تظهر خلال هذا التضخم مشكلات حيوية وعديدة، وحلّها هو أمر واجب وضروري.
كيفية تقديم نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء
عندما لا يحصل المواطن على خدمة كهرباء جيدة بالرغم من تطبيق كافة الخطوات اللازمة لدى التقديم على مؤسسة الكهرباء، فله كامل الحق في تقديم نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء، يشرح خلال هذه الشكوى المشاكل التي حصلت، ومن خلاله تقوم شركة الكهرباء بالاستجابة لحل المشكلة سريعاً. ولكن فيما يتعلق بكيفية تقديم هذه الشكوى، فإن المملكة العربية السعودية قد أوجدت طرقاً كثيرة يمكن من خلالها إيصال الشكوى لشركة الكهرباء وهي:
- الاتصال برقم الهاتف التالي: 00966112019000.
- تقديم الشكوى عبر البريد الالكتروني: [email protected].
- الإرسال عبر المنصة الوطنية الموحدة: ويتم من خلال هذه المنصة تسجيل الدخول ومن ثم يتم الضغط على زر (ابدأ الخدمة)، ومن ثم تقديم الشكوى المطلوبة، حيث يمكن الدخول إلى هذه المنصة عن طريق الرابط من هنا.
- كما يمكن للمشتركين في خدمات شركة الكهرباء تنزيل تطبيق الكهرباء (AL KAHRABA)، الذي يتيح إمكانية تقديم الشكاوي والتقديم على خدمات عديدة أخرى يوفرها التطبيق. حيث وضعت الحكومة السعودية بين يديك تطبيقاً يمكنك تحميله لهواتف الأندرويد بالضغط على الرابط من هنا، كما انه متوفر لهواتف الآيفون بالضغط على الرابط من هنا.
- ايميل موظفي الكهرباء: حرصت حكومة المملكة العربية السعودية على تقديم خدمات وتسهيلات متعددة ليس فقط للمواطنين وإنما للعاملين أيضاً في شركة الكهرباء. وذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات لتؤمن بيئة عمل مريحة وتفاعليه للموظفين. وفي ضوء ذلك تم إنشاء بريد الكتروني مخصص يمكنهم الوصول إليه بالضغط على الرابط من هنا، كما أتاحت إمكانية الوصول إلى البريد الالكتروني المخصص بموظفي شركة الكهرباء بالرابط من هنا، ويتم من خلال هذا الرابط تقديم خدمات مخصصة للموظفين بتبويبات معينة مثل الخدمات التفاعلية أو أعمالي وغيرها.
- تقديم شكوى لهيئة تنظيم المياه والكهرباء: عندما يتم التقديم لشكوى عبر الطرق السابقة في غضون 10 أيام إن كانت المشكلة تتعلق بالفاوتير، أو وصول المدة إلى 30 يوماً إن كانت المشكلة تتعلق بأحد الخدمات الإضافية التي تقدمها شركة الكهرباء، فيمكن بعد ذلك تقديم الشكوى لهيئة تنظيم المياه والكهرباء من خلال التسجيل على الموقع المخصص بها من هنا. حيث يتم أولاً تسجيل الدخول على الموقع ومن ثم الضغط على الأيقونة المخصصة بتقديم الشكوى، وبعد ذلك ستتلقى رسالة نصية على هاتفك الجوال برقم الشكوى يمكنك من خلاله متابعة الشكوى الخاصة بك. كما يمكنك التواصل مباشرةً مع الهيئة برقم هاتف هو : 8001259000.
تعرّف أيضاً على: نموذج شكوى لهيئة مكافحة الفساد
نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء
لا يتم عادةً الالتزام بصيغة رسمية محدّدة عند الرغبة بإرسال نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء، ولكن الأسس الهامة عند كتابة النموذج هي الكتابة بلغة عربية سليمة لغوياً واملائياً بالإضافة إلى الابتعاد عن اللغة العامية، وكل تلك الأمور جمعناها لك في نموذج رسمي مخصص من موقعنا يمكنك طباعته واستخدامه مباشرةً:
تعرّف أيضاً على: نموذج شكوى سب وقذف في القانون السعودي
نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء جاهز للتحميل Word
إن صيغة التحميل Word هي صيغة مميزة يفضلها العديد من المستخدمين لأنها تتيح إضافة تعديلات مخصصة عبر الحاسوب إلى النموذج، لذلك من خلال الضغط على الروابط التالية يمكنك تحميل أكثر من نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء بشكل مباشر:
تحميل الملف الأول WORD تحميل الملف الثاني WORD
تعرّف أيضاً على: نموذج شكوى لوزارة الصحة وطريقة تقديم الشكوى
نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء جاهز للتحميل PDF
لتسهيل عملية التحميل يفضل المستخدمون في بعض الأحيان تحميل الملفات بصيغة PDF لأنها أسهل من حيث الطباعة ومن حيث تنزيلها مباشرةً على الهاتف المحمول، لذلك سنضع بين يديك أكثر من رابط يمكنك من خلالها تحميل نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء بمجرّد الضغط على زر التحميل وهي:
تحميل الملف الأول PDF تحميل الملف الثاني PDF
تعرّف أيضاً على: نموذج شكوى لوزارة التجارة
وفي ختام مقالنا الذي استعرض لك أكثر من نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء، من المهم عند الرغبة بتحميل أي نموذج التأكد من ملائمته لطلب الشكوى بشكل تام لتفادي أي مشكلة قد تحصل أثناء تقديم الشكوى. تصفح مقالاتنا ذات الصلة للتعرف على المزيد من النماذج المتنوعة من موقع خطابات.